Forhandlinger er en uunngåelig del av en leders arbeidsoppgaver. For å lede effektivt, må vi mestre kunsten å forhandle, både internt med våre team og eksternt med kunder, leverandører og andre interessenter. Forhandlingsteknikk handler ikke bare om å oppnå de beste avtalene, men også om å bygge langsiktige relasjoner og skape en vinn-vinn-situasjon for alle parter.
Forberedelse er en avgjørende faktor i enhver forhandling. Ved å forstå våre egne mål, interesser og verdier, i tillegg til motpartens, kan vi stå stødig og ubøyelige, uavhengig av ytre press.
Forberedelse innebærer også å samle informasjon, analysere data og forstå konteksten av forhandlingen. Dette gir oss innsikt i hva som er mulig å oppnå og hvilke kompromisser som kan være nødvendige. Det handler om å være mentalt klar for enhver vending forhandlingen kan ta, og å ha en klar strategi for hvordan vi skal navigere gjennom den.
Å være tilstede
En av de mest verdifulle leksjonene fra zenbuddhismen er viktigheten av tilstedeværelse. Dogen, i sin «Shobogenzo,» understreker at vi må være fullt tilstede i øyeblikket for å virkelig forstå og respondere på vår nåværende situasjon. Dette prinsippet er direkte anvendelig i forhandlinger, hvor aktiv lytting og tilstedeværelse kan gi oss en fordel.
Når vi er fullt tilstede, kan vi fange opp subtile signaler fra motparten, både verbale og non-verbale. Dette gjør oss i stand til å justere tilnærmingen vår og svare mer hensiktsmessig på det de uttrykker av bekymringer, ønsker og behov. Tilstedeværelse fremmer også empati, som er essensielt for å bygge tillit og rapport.
Fleksibilitet
I Lao Tzus «Tao Te Ching,» skriver han: «Den som er stiv og ufleksibel, vil bli knust; den som er myk og bøyer seg, vil overleve.» I forhandlinger betyr dette at vi må være villige til å tilpasse strategien vår og være åpne for alternative løsninger.
Fleksibilitet handler om å finne kreative løsninger som tilfredsstiller begge parters interesser. Det innebærer også å være villig til å endre vår posisjon når ny informasjon eller nye omstendigheter oppstår. Ved å være fleksible, kan vi navigere gjennom forhandlingsprosessen med smidighet og oppnå et resultat som er fordelaktig for alle involverte.
Integritet
Integritet er grunnsteinen i enhver vellykket forhandling. Marcus Aurelius minner oss på viktigheten av å holde seg tro mot sine egne verdier og prinsipper. I forhandlinger betyr dette å være ærlig, pålitelig og konsekvent i kommunikasjonen og handlingene våre.
Integritet bygger tillit, og tillit er essensielt for langsiktige relasjoner. Når vi handler med integritet, signaliserer vi til våre forhandlingspartnere at vi er til å stole på, noe som kan åpne døren for mer produktive samtaler. Integritet innebærer også å være rettferdig og ikke utnytte svakheter hos motparten, men heller søke en løsning som er rettferdig og bærekraftig.
TL;DR
Forhandlinger er mer enn bare en transaksjon; de er en mulighet til å bygge relasjoner, lære og vokse som ledere. Forberedelse gir oss et solid fundament, tilstedeværelse fremmer effektiv kommunikasjon, fleksibilitet åpner for kreative løsninger, og integritet bygger varige relasjoner. Som ledere må vi kontinuerlig utvikle våre forhandlingsevner. Ved å reflektere over våre erfaringer, lære av våre feil og være åpne for nye tilnærminger, kan vi bli dyktige forhandlere som ikke bare oppnår gode resultater, men også skaper positive, varige relasjoner.
